As emoções desempenham um papel crucial na forma como os líderes conduzem o seu papel. À medida que o ambiente de trabalho evolui, a compreensão e gestão das emoções tornam-se habilidades essenciais para os gestores.
A liderança eficaz vai além das habilidades técnicas e conhecimentos específicos, o que chamamos de conhecimento do “currículo”. Para exercer o cargo com maestria, é fundamental desenvolver a inteligência emocional.
Essa capacidade permite aos profissionais compreenderem suas próprias emoções e as dos outros, influenciando positivamente suas equipes a alcançarem resultados excepcionais. Por isso, saber administrar essa habilidade é um fator diferencial para gestores que desejam se destacar em suas posições.
Neste artigo, vamos explorar o conceito de inteligência emocional e como ela se tornou uma ferramenta poderosa no mundo corporativo.
Como a Inteligência Emocional Potencializa Líderes
A inteligência emocional é considerada uma habilidade na qual o indivíduo consegue identificar, entender e gerenciar emoções, tanto as suas próprias como as dos outros. Daniel Goleman, psicólogo e autor do best-seller “Inteligência Emocional”, descreve quatro principais componentes da IE: autoconsciência, autogestão, consciência social e habilidades de relacionamento.
Um estudo conduzido pela TalentSmart, empresa especializada em inteligência emocional, descobriu que 90% dos principais desempenhos em liderança são atribuídos à inteligência emocional. Os profissionais que possuem essa soft skill são capazes de analisar e interpretar informações sob uma perspectiva emocional e lógica, o que os ajuda a tomar decisões mais informadas e assertivas, além de compreender as necessidades dos membros da sua equipe como um todo.
Além disso, a inteligência emocional permite que os líderes saibam gerir, tanto as próprias emoções, como a dos outros. Através dessa habilidade esses profissionais também conseguirão entender as necessidades e preocupações de seus colaboradores, estabelecendo uma comunicação mais empática e clara, afim de criar conexões significativas com seus times.
4.000 líderes foram conduzidos a um estudo na Universidade de Manchester, o qual descobriu que aqueles com alta inteligência emocional têm equipes mais engajadas e produtivas. Isso se dá pelo fato de que profissionais emocionalmente inteligentes são mais propensos a praticar a empatia, compreendendo as necessidades e perspectivas de seus colaboradores, o que facilita a colaboração e o trabalho em equipe.
Os benefícios da Inteligência emocional na liderança
As vantagens da inteligência emocional tornam essa competência uma prioridade no desenvolvimento de liderança. Existem muitos benefícios quando as equipes ficam respaldadas por pessoas que conseguem gerenciar bem os próprios sentimentos e emoções.
Ter maior controle de emoções no ambiente de trabalho
O profissional pode adotar estratégias mais adequadas para cada situação, a fim de promover uma experiência mais positiva no ambiente de trabalho.
Estimula a comunicação e relacionamento com a equipe
A inteligência emocional permite que os conflitos no ambiente de trabalho sejam tratados com diálogo e conversa. Assim, é possível criar relações mais transparentes e vínculos de confiança com a equipe.
Reduz conflitos
Os conflitos são naturais em qualquer relação social. Mas é possível reduzir consideravelmente os confrontos, especialmente aqueles que são relacionados a satisfação de sentimentos e necessidades próprias, que conotam de certa forma o egocentrismo.
Aumenta o bem-estar no trabalho
Com profissionais mais preparados na gestão do estresse no ambiente de trabalho, é possível criar relações mais amenas com a equipe, contribuindo para a saúde emocional do grupo e evitando prejuízos ao bem-estar.
Em resumo, buscar compreender a importância da inteligência emocional na liderança é um dos primeiros passos para ter equipes de alta performance.